A continuación te facilitamos una guía en la cual le explicamos con detalle toda la información que consideramos que te puede interesar a la hora de visitarnos. Si tienes alguna duda o consulta adicional, siempre puedes escribirnos desde el siguiente formulario. ¡Estaremos encantados de atenderte!

Entrada y salida

  • El horario normal para el Check-in  es de 15:00 a 21:00 horas. Es posible adelantar el horario normal si su alojamiento está disponible para su entrada, consultar el día de su llegada. Es posible la entrada después del horario establecido, en cuyo caso se le facilitará un Código de Acceso para su ENTRADA DIRECTA.
  • El Check-out deberá hacerse antes de las 12:00 horas.
  • No hay recepción continuada, se le atenderá personalmente, por lo que el día de su llegada se contactará con usted -teléfono, Whatsapp o SMS-, para concretar la hora de llegada a Córdoba. Teléfono de contacto: +34 654171885
  • Es obligatorio cumplimentar y firmar la Hoja de Registro de Viajeros de todos los huéspedes a partir de los 16 años.

Normas internas

  • Cerrar las puertas a la entrada y salida del establecimiento.
  • Mantener un nivel de ruido razonable por respeto a los demás huéspedes; el horario de silencio es de 21:00 a 9:00 horas.
  • No está permitido depositar en el apartamento joyas, dinero en efectivo o cualquier objeto de singular valor económico; el establecimiento no se responsabiliza de los mismos.
  • Respetar el número de personas establecido para el alojamiento en la reserva.
  • No se admiten mascotas.
  • Está prohibido fumar en todo el establecimiento, salvo en patios o terraza.
  • Cualquier problema o incidencia significativa debe comunicarse en los teléfonos +34 654171885

¿Cómo se puede reservar?

Para la reserva introducir la fecha de entrada-salida y pulsar “Comprobar disponibilidad”.

Les aparecerán los alojamientos disponibles: puede ver las fotos y elegir el deseado. Tenga en cuenta que existen dos emplazamientos diferentes: los denominados Patio de la Escalera SANTIAGO -1, 2, 3 y 4- se ubican en la calle AGUSTÍN MORENO 46; el denominado Patio de la Escalera CENTRO se ubica en la calle EDUARDO DATO 24.

Pulse RESERVAR y CONTINUAR sobre el elegido y les aparecerán las OFERTAS DISPONIBLES, con un porcentaje de descuento que variará en función de:

1.- El número total de días de su estancia.

2.- La Política de Cancelación elegida entre: NON REFUNDABLE, que no admite cancelación o CANCELACIÓN GRATUITA, hasta 10 días antes de su llegada.

Por último, proceda al pago correspondiente para concluir su Reserva, con TARJETA O PAYPAL.

La reserva se hará efectiva según la tarifa elegida en la misma:

  • En la Policy Master, al abonar el 30% del coste total. El 70 % restante se abonará a la llegada, en efectivo o mediante tarjeta bancaria.
  • En la Non Refundable, al abonar el 100% del coste total.

¿Cómo se puede cancelar?

La cancelación dependerá de la política elegida al confirmar la reserva:

  • Policy Master.El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 10 días antes de la fecha de llegada. Previa comunicación se le reembolsará el importe pagado en la reserva. El cliente perderá el importe abonado para la reserva, o sea el 30% del total, si cancela durante los 10 días antes de la fecha de llegada.

Non Refundable. Con esta tarifa se realiza el cobro del 100% del importe en el momento de confirmar su reserva. No admite cancelación o modificación de fechas de la reserva. El importe abonado no es reembolsable. Si el cliente comunica la cancelación de la reserva con 10 días antes de la fecha de llegada, Patio de la Escalera le proporcionará un Código Promocional por el importe del 50% de lo abonado que podrá canjear durante los dos años siguientes para realizar una nueva reserva desde nuestra WEB:  www.patiodelaescalera.com